Política de reembolso y devolución

Método de reembolso

Devoluciones e intercambios gratuitos

La garantía limitada de 1 año de la tienda en línea de customhu se aplica solo a los productos comprados directamente de nosotros en https://www.customhu.com.

Si determinamos que un producto tiene defectos de material o mano de obra, customhu reparará o, a discreción de customhu, reemplazará el producto defectuoso sin cargo o, si el producto no puede repararse o reemplazarse, emitirá un reembolso por el precio de compra. del producto defectuoso. Una vez que recibamos el producto devuelto y confirmemos que es correcto, procesaremos el reembolso completo dentro de [7 días hábiles] Y no hay cargos por manejo y el dinero será devuelto en la forma de pago original. Tenga en cuenta: Devolución o cambio los gastos de envío corren a cargo del comprador

Sobre devolución e intercambio

customhu Tienda online* Política de devoluciones y cambios gratuitos

Tenemos una política de devolución de 7 días.

Tenemos productos que funcionan; tenemos un servicio que sobresale; contamos con empleados profesionales y eficientes; tenemos todo lo que necesitas para confiar.

Esperamos sinceramente que disfrute de cada producto, pero si recibe un producto defectuoso o no le gusta, haremos todo lo posible para ayudarlo con lo siguiente.
Su pedido está cubierto por la garantía limitada de 1 año de la tienda en línea de Customhu.
Repararemos o reemplazaremos su producto defectuoso o defectuoso después de que nuestro equipo lo haya inspeccionado y confirmado que hay un problema de calidad.

Tenga en cuenta: los productos personalizados no son aplicables a la política de devolución y cambio

Productos en stock Tienes hasta 7 días desde que recibes tu artículo para devolverlo o cambiarlo sin motivo alguno.

Asegúrese de que el producto comprado esté en buenas condiciones (sin daños, sin manchas, sin deformaciones, sin lavar y sin signos de uso), su correo electrónico o mensaje de texto de confirmación original y el formulario de pedido como prueba de compra.

o mensaje de texto y el formulario de pedido como comprobante de compra. Póngase en contacto con nuestro representante de servicio al cliente de la tienda en línea o envíe un correo electrónico a [email protected] para obtener autorización para devolver el producto y organizar la devolución logística.

simplemente envíenos un correo electrónico a [email protected]. En su correo electrónico, por favor incluya:

  • Su nombre y número de pedido
  • Especifique 'Reembolso' o 'Cambio'
  • Nombre o descripción del producto con el que no está satisfecho
  •  Si cambia, especifique el producto que le gustaría recibir
  • Proporcionaremos instrucciones de devolución e inmediatamente emitiremos un reembolso completo y/o información de seguimiento para su cambio.