Teruggave- en retourbeleid

Terugbetalingsmethode:

Gratis retourneren en ruilen

De beperkte garantie van 1 jaar in de customhu Online Store is alleen van toepassing op producten die rechtstreeks bij ons zijn gekocht op https://www.customhu.com.

Als door ons wordt vastgesteld dat een product defect is in materiaal of vakmanschap, zal customhu het defecte product gratis repareren of, naar eigen goeddunken, vervangen of, als het product niet kan worden gerepareerd of vervangen, de aankoopprijs terugbetalen van het defecte product. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en hebben bevestigd dat het correct is, zullen we de volledige terugbetaling binnen [7 werkdagen] verwerken. En er zijn geen administratiekosten en het geld zal worden geretourneerd in de oorspronkelijke betalingsvorm. verzendkosten zijn voor rekening van de koper

Over retourneren en ruilen:

customhu Online Shop* Gratis retourneren en ruilen Beleid

We hebben een retourbeleid van 7 dagen

We hebben producten die presteren; we hebben service die uitblinkt; we hebben professionele en efficiënte medewerkers; we hebben alles wat je nodig hebt om te vertrouwen.

We hopen oprecht dat je van elk product zult genieten, maar als je een defect product ontvangt of het niet bevalt, zullen we ons best doen om je te helpen met het volgende.
Uw bestelling wordt gedekt door de Customhu Online Store beperkte garantie van 1 jaar.
We zullen uw defecte of defecte product repareren of vervangen nadat ons team het heeft geïnspecteerd en heeft bevestigd dat er een kwaliteitsprobleem is.

Let op: Op maat gemaakte producten zijn niet van toepassing op het retour- en ruilbeleid

Producten op voorraad Je hebt tot 7 dagen vanaf het moment dat je je artikel hebt ontvangen om het zonder reden te retourneren of te ruilen.

Zorg ervoor dat het gekochte product in goede staat is (onbeschadigd, onbevlekt, niet vervormd, ongewassen en zonder gebruikssporen), uw originele bevestigingsmail of sms en het bestelformulier als aankoopbewijs.

of sms en het bestelformulier als aankoopbewijs. Neem contact op met de klantenservice van onze online winkel of stuur een e-mail naar: [e-mail beveiligd] om toestemming te krijgen om het product te retourneren en om logistieke retourzending te regelen.

mail ons gewoon op [e-mail beveiligd]. Vermeld in uw e-mail:

  • Uw naam en bestelnummer
  • Geef 'Terugbetaling' of 'Omruilen' op
  • Naam of omschrijving van het product waar u niet tevreden over bent
  •  Geef bij het ruilen het product op dat u wilt ontvangen
  • We zullen retourinstructies verstrekken en onmiddellijk een volledige terugbetaling en/of trackinginformatie voor uw omruiling verstrekken.