Метод возврата
Бесплатный возврат и обмен
Ограниченная годовая гарантия интернет-магазина customhu распространяется только на продукты, приобретенные непосредственно у нас на сайте https://www.customhu.com.
Если мы определяем, что продукт имеет дефект материала или изготовления, customhu либо отремонтирует, либо, по усмотрению customhu, бесплатно заменит дефектный продукт или, если продукт не может быть отремонтирован или заменен, возместит стоимость покупки. бракованного товара. Как только мы получим возвращенный товар и подтвердим, что он правильный, мы обработаем полный возврат средств в течение [7 рабочих дней]. Плата за обработку не взимается, и деньги будут возвращены в первоначальной форме оплаты. Обратите внимание: возврат или обмен расходы по доставке несет покупатель
О возврате и обмене
Интернет-магазин customhu* Политика бесплатного возврата и обмена
У нас есть 7-дневная политика возврата
У нас есть продукты, которые работают; у нас отличный сервис; у нас профессиональные и эффективные сотрудники; у нас есть все, что вам нужно доверять.
Мы искренне надеемся, что вам понравится каждый продукт, но если вы получите бракованный продукт или он вам не понравится, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в следующем.
На ваш заказ распространяется ограниченная гарантия интернет-магазина Customhu сроком на 1 год.
Мы отремонтируем или заменим ваш дефектный или неисправный продукт после того, как наша команда проверит его и подтвердит наличие проблемы с качеством.
Обратите внимание: товары, изготовленные по индивидуальному заказу, не распространяются на политику возврата и обмена.
Товары на складе У вас есть до 7 дней с момента получения товара, чтобы вернуть или обменять его без объяснения причин.
Пожалуйста, убедитесь, что приобретенный товар находится в хорошем состоянии (неповрежденный, без пятен, недеформированный, немытый и без признаков использования), ваше оригинальное электронное письмо или текстовое сообщение с подтверждением, а также форма заказа в качестве доказательства покупки.
или текстовое сообщение и форма заказа в качестве доказательства покупки. Пожалуйста, свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов нашего интернет-магазина или отправьте электронное письмо по адресу [электронная почта защищена] получить разрешение на возврат товара и организовать логистический возврат.
просто напишите нам по адресу [электронная почта защищена]. В письме укажите:
- Ваше имя и номер заказа
- Укажите «Возврат» или «Обмен».
- Название или описание товара, которым вы недовольны
- При обмене укажите товар который хотите получить
- Мы предоставим инструкции по возврату и немедленно оформим полный возврат средств и/или информацию об отслеживании вашего обмена.